gamexp logo

GAMEXP | ПАСПОРТ

Помощь > Самостоятельная блокировка аккаунта

Что такое самостоятельная блокировка аккаунта?

Опция добровольной блокировки позволяет Вам дополнительно усилить безопасность учетной записи. С помощью данной функции Вы можете запретить авторизацию во всех играх и на сайтах игр с помощью SMS и так же самостоятельно разблокировать возможность авторизации в тот момент, когда это необходимо.

Когда это может мне понадобится?

Эта функция может быть полезной если что-то или кто-то угрожает безопасности Вашего аккаунта. Например у Вас украли пароль от Вашей электронной почты и злоумышленник может получить доступ к Вашим учетным данным. В этом случае Вы можете мгновенно прекратить доступ к играм и сайтам, восстановить доступ к Вашей почте, затем сменить пароль к сервисам GameXP и снять блокировку.

Или Вы по неосторожности посетили фишинговый сайт (сайт, который маскируется под оригинальный сайт, но таковым не является и содержит небольшое, слабо заметное отличие в веб-адресе) и Ваши учетные данные попали к злоумышленникам.

Вы можете использовать данную блокировку постоянно, и разблокировать свой аккаунт каждый раз на произвольное время (от 1 до 24 часов), когда вы хотите зайти в игру.

Как это работает?

Внимание! Для активации данной возможности дополнительной безопасности, Вам необходимо привязать сотовый телефон к учетной записи. Найти более подробную информацию, а так же получить необходимые инструкции Вы можете здесь.

После активации телефона на этой странице появятся необходимые инструкции.

В настоящий момент услуга оказывается на территории РФ, Украины, Казахстана, Белоруссии, Таджикистана.

Если ваш аккаунт заблокирован

Для временной разблокировки

Отправьте SMS с ключевым словом BAN X на номер 2420 для России, 2425 для Беларуси, Казахстана, Таджикистана, Украины.

X - время в часах, на которое разблокируется возможность авторизации. Возможна разблокировка вплоть до 24 часов. Например, BAN 2 для разблокировки на 2 часа.

Для постоянной разблокировки

Отправьте SMS с ключевым словом BAN OFF на номер 2420 для России, 2425 для Беларуси, Казахстана, Таджикистана, Украины.